Over ChannelEngine
ChannelEngine verbindt merken en retailers wereldwijd met marketplaces en online kanalen. Haal het maximale uit regionale of lokale groei en behaal succes in ecommerce door makkelijke integratie op marketplaces. NextChapter is al jarenlang partner van ChannelEngine en in 2024 benoemd tot Gold Partner.
Partnership ChannelEngineen NextChapter
Verkopen op vrijwel alle online Marketplaces in de wereld, efficiënt gemanaged vanuit jouw eCommerce platform? Dat is mogelijk!
NextChapter is geïntegreerd met ChannelEngine. ChannelEngine is één van de meest toonaangevende marketplace integrators en heeft integraties met alle Marketplaces wereldwijd.
Door de integratie met ChannelEngine kun je snel en makkelijk vanuit jouw NextChapter eCommerce platform verkopen op Marketplaces en alle orders verwerken binnen je bestaande systemen en processen. Makkelijk opschalen dus naar miljoenen potentiële nieuwe klanten.
Hoewerkt het
De integratie is een SaaS integratie tussen NextChapter en ChannelEngine waardoor deze snel, gemakkelijk en betaalbaar te implementeren is en gegarneerd werkt.
De geïntegreerde e-commerce processen zijn:
Producten
Publiceer je volledige assortiment naar ChannelEngine inclusief alle productdata, eigenschappen en kenmerken. NextChapter beschikt over geavanceerde productdata beheermogelijkheden zodat je naast meertaligheid ook productdata channel specifiek kunt aanmaken. Bijv. per Markplaats kunnen channel specifiek productnamen, omschrijving etc. gemaakt worden. Al deze channel specifieke data is geïntegreerd met ChannelEngine. Vanuit ChannelEngine manage je welk assortiment en welke productdata je toepast per Marktplaats
Voorraad
De voorraad integratie is zowel mogelijk via voorraadfeed exports als via API integratie. De voorraad mutaties worden in NextChapter centraal en realtime bijgewerkt voor alle verkoopkanalen. Dat kan door verkoop mutaties op je eigen webshops zijn of via orders op de aangesloten Marktplaatsen via ChannelEngine. Geen ‘nee verkoop’ of orders annuleren en refunden door voorraad fouten in je e-commerce systeem.
Orders
Alle orders op de Marktplaatsen worden realtime via een API vanuit ChannelEngine opgehaald naar het NextChapter Order Management Systeem (OMS). In het OMS van NextChapter is duidelijk te zien en te filteren op de orders per Marktplaats. Dit voor een efficiënte fulfilment of support. Wanneer je werkt met achterliggende systemen zoals ERP stuurt NextChapter elke marktplaats order automatisch realtime door naar je ERP.
Zendinginformatie
Zodra een order is aangemeld bij de vervoerder ontvangt het NextChapter OMS de verzendstatus en Track & Trace link van de vervoerde/carrier. Deze informatie kan ook uit het ERP, WMS of een verzendplatform als SendCloud of NShift komen. NextChapter stuurt de verzendstatus en Track & Trace link via de ChannelEngine integratie direct door naar de Marketplace. Op die manier weet de Marketplace dat het pakket verzonden is en informeren zij de consument over de zending.
Retouren
Bij retour gekomen producten stuurt NextChapter het retourbericht dan wel de credit via de ChannelEngine integratie geautomatiseerd naar de betreffende Marketplace. Vanuit de Marketplace vindt de refunding plaats naar de consument.
Via de NextChapter ChannelEngine integratie kun je volledig geautomatiseerd, snel en zonder gedoe meer verkopen op Marketplaces.
Voor meer informatie neem contact met NextChapter op via sales@nextchapter-ecommerce.com of bel ons op +31(020)-423 5358.