Release Notes Q1 2023

Het NextChapter eCommerce platform wordt continu geüpdatet en geïnnoveerd. In de Release Notes van April 2023 hebben we weer een aantal belangrijke verbeteringen & optimalisaties voor jou op een rij gezet. 

Hiernaast zijn we ook doorlopend bezig met productontwikkeling. Houd onze blog, LinkedIn pagina en nieuwsbrief goed in de gaten zodat je niets van onze nieuwe ontwikkelingen mist. Wil je meer weten over de release notes of de implementatie ervan in jouw webshop(s) en channels? Neem gerust contact met ons op! 

We hebben de afgelopen maanden veel innovaties gedaan op diverse gebieden, zoals: 

1. Frontend en marketing features
2. Personalisatie tools
3. NextChapter Core
4. Nieuwe lanceringen 

1. Frontend en marketing features 

Uitbreiding parameters in Facebook integratie
De Facebook integratie in NextChapter is uitgebreid met extra parameters. 

Facebook meet op twee manieren resultaten (zoals orders): 

Via de Facebook pixel

Via de Facebook conversion API 

Met deze nieuwe extra parameters stuurt NextChapter completere data door, waarmee Facebook nog beter jouw klanten kan matchen en jij jouw doelgroep beter kunt bereiken op Facebook en Instagram. 

UTM-tagging voor transactionele e-mails
Google UTM-tags zijn tags (stukjes tekst) die kunt plaatsen achter een URL of link. Hiermee kun je in Google Analytics meten hoeveel bezoekers op je webshop zijn gekomen via een campagne of email met de betreffende UTM-tag.  

Je kunt nu heel gemakkelijk via de NextChapter backoffice UTM tags plaatsen bij transactionele e-mails die vanuit het NextChapter platform naar je klant verstuurd worden, zoals de Gentle reminder of Stock reminder emails.  

Hiermee kun je goed in Google Analytics meten hoeveel klanten via die emails weer op je webshop zijn gekomen en aankopen hebben gedaan. 

Uitbreiding in Productopties
Productopties is een feature op de productpagina waarmee je eenvoudig kunt upsellen en de orderwaarde verhogen. Zo kun je gerelateerde producten direct verkopen bij het hoofdproduct. Bijvoorbeeld een kabeltje bij een USB lader. 

Voorheen was het aantal productopties één op één gekoppeld aan het aantal verkochte hoofdproducten (2 laders = 2 kabels). Nu kan ook het aantal productopties afwijken van het aantal hoofdproducten (2 laders, 3 kabels). Als je de productoptie feature in je webshop hebt kan je de setting zelf beheren in het NextChapter backoffice.  

Retour redenen in de retour portal
In de NextChapter retour portal kunnen klanten hun retour online voormelden. Nieuw is dat de klant nu per product een retourreden kan invullen. Hiermee kan jij geautomatiseerd beter inzicht krijgen in aankomende retouren en een beter inzicht in de retourredenen. 

Stuks- of inhoudsprijs in affiliate feeds
In affiliate feeds, zoals Google Shopping feeds en Channable feeds, kun je voortaan kiezen of je met de stuksprijs of de inhoudsprijs wil adverteren. De stuksprijs is bijvoorbeeld een pak laminaat waarin 1,75 vierkante meter in zit voor €43,75. De inhoudsprijs is €25 per vierkante meter. 

Keuze voor afbeeldingen in productgroepen
Met productgroepen geef je webshopbezoekers de mogelijkheid te switchen tussen verschillende producten die wel bij elkaar horen. Bijvoorbeeld hetzelfde T-shirt in de kleuren rood, blauw en zwart. Voor het tonen van de verschillende producten binnen de productgroep wordt standaard de eerste productafbeelding getoond als thumbnail op de productpagina.  

Nieuw is dat je nu zelf kunt bepalen welke productafbeelding je als thumbnail afbeelding toont voor het switchen tussen de producten. 

Nieuw type promotie
Je kunt in de promotiemodule nu een nieuwe voorwaarde toepassen waarmee je een nieuw type promotie kunt maken. De voorwaarde staat in de dropdown en heet “minimaal – maximaal subtotaal".  

Je kunt nu gestaffelde kortingen geven aan de hand van de hoogte van het orderbedrag. Bijvoorbeeld €5 korting bij orderbedrag tussen 0 en 100 euro, €10 korting bij orderbedrag tussen de €101 en €200, etc.  

DPD-afhaalpunten
We hebben DPD-afhaalpunten toegevoegd als bezorgmethode. Als je DPD als carrier gebruikt kun je nu jouw klant de keuze geven om het pakket af te halen op een DPD-afhaalpunt. Deze bezorgmethode bestond al voor DHL- en PostNL-afhaalpunten. 

Bringly carrier
Bringly is een duurzame carrier voor e-commerce en retail en is nu toegevoegd aan de NextChapter carrier module.

Via de NextChapter carrier module worden zendingen geautomatiseerd doorsturen naar Bringly. De verzendlabels kan je vervolgens vanuit de NextChapter backoffice snel en gemakkelijk uitprinten. Je hoeft dus niet apart naar de backoffice van de vervoerder.

2. Personalisatie tools 

Het persoonlijk bedienen van je klant met gepersonaliseerde product aanbevelingen wordt steeds belangrijker. Hiervoor zijn de afgelopen jaren vele ecommerce personalisatie tools op de markt verschenen. Steeds meer shops passen dergelijk tools met succes toe.  

NextChapter heeft integraties met verschillende personalisatie tools. Met deze tools kan je bezoekers gepersonaliseerde productaanbevelingen aanbieden die aanmerkelijk bijdragen aan hogere conversies en orderbedragen.  

De integratie met deze tools houdt in dat we de productdata en orders sturen naar de personalisatie tools en diverse tracking op de webshop doen. Hieronder een korte update: 

Clerk.
NextChapter is geïntegreerd met Clerk.io. Met Clerk kun je bezoekers gepersonaliseerde productaanbevelingen via productrails tonen op de homepage, productdetailpagina en de winkelwagen. Clerk is gekoppeld via de API waardoor de producten altijd getoond worden in de bestaande styling van je webshop.  

Retail Rocket
NextChapter is ook geïntegreerd met Retail Rocket. Hiermee kun je ook gepersonaliseerde product productaanbevelingen tonen. Bij Retail Rocket wordt de styling van de productrails in hun software nagemaakt en vanuit hun software geplaatst op de webshop.  

Datatrics
Datatrics is ook een personalisatie tool zoals Clerk en Retail Rocket. Datatrics kan naast productaanbevelingen ook content (tekst en afbeeldingen) plaatsen op je shop om bezoekers te stimuleren (meer) te kopen.  

3. NextChapter Core 

Performance
NextChapter heeft een continue focus op de performance.  

Nieuw is dat de monitoring van de performance nu ook beschikbaar is voor jou als gebruiker van NextChapter via deze statuspagina: https://status.nextchapter-ecommerce.com/. 

Mocht je onverhoopt een issue in jouw webshop tegenkomen, dan kun je hier kijken of dit te maken kan hebben met het NextChapter platform. Je kunt je via de statuspagina ook aanmelden voor updates per e-mail.

4. Nieuwe lanceringen 

Nieuwe webshops van LOOkX
LOOkX Group is een Nederlands cosmeticabedrijf met een uitgebreide multichannel strategie. LOOkX gebruikt de volledige NextChapter Suite (PIM, OMS en CMS), waarmee zij 5 webshops managen.  

Sinds eind vorig jaar hebben we voor LOOkX de volgende 4 webshops gelanceerd: 

www.lkxg.nl; Multibrand B2B Webshop met features als klantspecifiek assortiment, prijzen en betaalmethodes
www.lookx.com; B2C brand webshop voor het merk LOOkX
www.solobiomooi.nl; B2C multibrand Webshop, specialist in natuurlijke cosmetica
www.janssencosmetics.nl; B2C brandwebshop 

Nieuwe marktplaats integraties
NextChapter voegt regelmatig nieuwe marktplaatsen toe. Daarmee breiden we het aantal kanalen waarop je kunt verkopen steeds verder uit. Alle kanalen maken gebruik van de centrale platform modules zoals PIM, OMS en de technische koppelingen met jouw systemen. Daardoor heb je met NextChapter één gecentraliseerd platform voor je totale e-commerce proces. 

Je kunt vanaf nu ook verkopen op: 

Productpine.nl, een Nederlandse marktplaats voor duurzame producten
Zalando.de (Duitsland)
Zalando.ie (Ierland)
Zalando.pl (Polen) 

Bugvrij
Problemen en bugs in het platform worden door NextChapter altijd direct opgelost. Daarom is het NextChapter Platform volledig bugvrij.