Release Notes oktober 2024

Het NextChapter eCommerce platform wordt continu verbeterd en geïnnoveerd. In de Release Notes van oktober 2024 hebben we weer een aantal belangrijke verbeteringen & optimalisaties voor jou op een rij gezet. 

Hiernaast zijn we ook doorlopend bezig met productontwikkeling. Houd onze blog, LinkedIn pagina en nieuwsbrief goed in de gaten zodat je niets van onze nieuwe ontwikkelingen mist. Wil je meer weten over de release notes of de implementatie ervan in jouw webshop(s) en channels? Neem gerust contact met ons op! 

We hebben de afgelopen maanden veel innovaties gedaan op diverse gebieden, zoals: 

1. Marketing & Frontend functies
2. Integraties
3. NextChapter PIM en multiˣ connector
4. Platform onderhoud en gezondheid

Marketing & Frontend features

1. Volledig vernieuwde NextChapter content editor
Om jouw content makkelijker te beheren en meer mogelijkheden en flexibiliteit in content te krijgen, heeft NextChapter de volledig vernieuwde NextChapter content editor gelanceerd.

De NextChapter content editor is een intuïtieve drag & drop editor waar iedere content medewerker zijn creativiteit de vrije loop kan laten gaan. HTML kennis is niet nodig. Ook het previewen van je pagina is veel makkelijker geworden.

De NextChapter content editor is beschikbaar in categorieën (type content) en in de blog, waar de meeste contentpagina’s worden gecreëerd. De editor wordt de komende kwartalen verder uitgerold op andere type pagina's in het platform.

2. Ultrazoom op productfoto’s
Afbeeldingen zijn van onmisbare waarde in het oriëntatie- en aankoopproces en kunnen van grote invloed zijn op de hoeveelheid retouren. Als de productfoto’s op de webshop duidelijk zijn is de kans dat het gekocht wordt groter. En hoe beter het product matcht met de verwachtingen, hoe kleiner de kans dat het product geretourneerd wordt. Daarom introduceert NextChapter de Ultrazoom. Met de Ultrazoom kan de klant tot in zeer kleine details inzoomen op een productfoto. In fashion artikelen kun je bijvoorbeeld tot op de naad zien hoe het product eruitziet of van welke stof het is gemaakt.

3. Meer opties in formulieren
Het formulieren onderdeel in het CMS is uitgebreid tot 20 optionele, vrij te gebruiken velden. Deze velden zijn flexibel in te zetten boven op de standaard velden zoals naam, adres, etc. Hiermee kun je formulieren nog flexibeler opmaken d.m.v. vrije invulvelden, dropdowns, checkboxes of bestand-uploads.

4. Betaalmethodes

Apple Pay
Een groot deel van de (vooral mobiele) apparaten waarop webshops worden bezocht zijn van Apple. Apple heeft ook een eigen betaaldienst, Apple Pay, waarmee klanten vanaf hun Apple device makkelijk, snel en veilig kunnen betalen met bijvoorbeeld hun iPhone. Om afrekenen nog makkelijker te maken kun je daarom Apple Pay nu ook in jouw NextChapter webshop(s) aanbieden aan Apple gebruikers.

Klarna via Multisafepay
Achteraf betalen met Klarna kon al via payment provider Buckaroo. Werk jij samen met Multisafepay voor betalingen op jouw webshop, dan kun je Klarna nu ook aanbieden aan jouw klanten.

5. Video in productsets (Shop the Look)
Om nog meer beleving aan jouw productsets te geven, kun je naast sprekende foto’s ook videomateriaal toevoegen aan je productset, zoals video’s van een totale look in Shop the Look.

6. Incentive om account aan te maken: meer content achter login beschikbaar
Met de uitfasering van third party cookies wordt First Party Data steeds belangrijker in de wereld van e-commerce. First Party Data is o.a. de informatie van jouw klanten in hun klantaccounts. Het wordt dus steeds belangrijker om het klantaccount beter in te zetten, bijvoorbeeld door klanten meer privileges te geven nadat ze zijn ingelogd.

Naast opties die er al waren, zoals content specifiek gericht op bepaalde ingelogde klanten, zijn de volgende onderdelen toegevoegd:

Op voorraad informatie achter login
Het communiceren van voorraadinformatie is heel relevant voor potentiële kopers. Het biedt echter ook inzichten aan de concurrentie of het is afleidende informatie in de oriënterende fase van de customer journey. Daarom is er nu de optie om voorraadinformatie (bijv. op voorraad/niet op voorraad) pas te tonen nadat iemand is ingelogd.

Formulieren achter login
Verder is het soms gewenst om formulieren alleen te tonen aan ingelogde klanten, bijvoorbeeld omdat het een relatie met het account heeft of omdat er een privilege aan hangt. Je kunt er per formulier voor kiezen of het formulier getoond wordt aan alle klanten of alleen aan klanten die ingelogd zijn.

Landingspagina na inloggen
Bepaal op welke pagina een klant terecht komt nadat hij inlogt. Bijvoorbeeld de pagina waar hij gebleven was tijdens het zoeken, op Mijn Account, op de Homepage of een specifieke actiepagina.

7. Uitbreidingen in de ChannelEngine integratie

Marktplaatsen toegevoegd
NextChapter breidt continu de toch al grote integratie met ChannelEngine uit t.b.v. het verkopen op marktplaatsen. Nieuwe beschikbare marktplaatsen zijn Shop Apotheke, Loods 5, Maisons du Monde, Manor, Home Deco en BHV Marais in diverse landen.

Wel/geen html omschrijvingen per marktplaats
De meeste marktplaatsen vereisen dat de artikeldata zo clean mogelijk wordt aangeleverd. Sommige marktplaatsen geven je de flexibiliteit om html opmaak toe te voegen aan de artikelbeschrijvingen. Vanuit NextChapter kun je nu beide toepassen en per marktplaats aangeven of je de cleane tekst of de html tekst door wil sturen.

Optimalisatie productfeed t.b.v. parent/childs
ChannelEngine voert een parent/child structuur om de relatie tussen artikelen te leggen, zoals artikelen in verschillende kleuren. NextChapter voedt ChannelEngine met deze artikeldata t.b.v. het verkopen van de artikelen op marktplaatsen. De structuur is a.d.h.v. de nieuwste vereisten van ChannelEngine geüpdatet. Bestaande gebruikers merken hier niets van omdat NextChapter aan de achterkant altijd zorgt dat de techniek up to date is, terwijl jij als webshopeigenaar de functionaliteiten gewoon kunt blijven gebruiken.

Meer velden in productfeed
Tegelijkertijd zijn er meer velden toegevoegd aan de productfeed, zoals hoogte, lengte, breedte, waardoor de artikeldata t.b.v. marktplaatsen nog rijker is geworden.

Integraties

Integratie Expivi t.b.v. 3D-configurator
Nieuw is de integratie met het online configuratie platform Expivi. De koppeling tussen NextChapter en Expivi zorgt ervoor dat –in deze case een exposant op een beurs- op de webshop van de leverancier eenvoudig zijn beursstand in 3D kan configureren. D.w.z. hij kan zijn beursstand in 3D zien, producten toevoegen, kleuren aanpassen, producten personaliseren, en tot slot de geconfigureerde producten aanschaffen in de webshop.

Integratie Mplus Kassa
NextChapter staat volledig geïntegreerd met Mplus kassa t.b.v. de uitwisseling van artikeldata en transactionele data.

API
Vaak moet het NextChapter platform gekoppeld worden met externe partijen en platforms t.b.v. data-uitwisseling. Denk aan bijvoorbeeld fulfilment- en marketingpartijen. Met de NextChapter API kunnen partners en andere partijen makkelijk zelf deze data uit het NextChapter platform halen.

De NextChapter API inclusief documentatie is in de afgelopen maanden zeer uitgebreid en tot in detail verfijnd, o.a. op het gebied van klant- en klantgroepen, facturen, zendingen, allocaties, voorraad, locaties en retouren.

PIM

Nieuwe look dashboard
Het dashboard van de NextChapter PIM heeft een nieuwe look gekregen, meer anno 2025 en meer in lijn met de andere NextChapter producten. De werking is gelijk gebleven.

Inzicht in import issues
Artikeldataverrijking vindt in groten getale plaats via exports en imports. Als het om grote aantallen gaat is de kans aanwezig dat bepaalde data soms niet klopt of er anderszins een reden is waarom een import (deels) niet loopt. Om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, heeft NextChapter de import errors inzichtelijk gemaakt. Zo kun je per e-mail bericht krijgen dat er iets speelt in jouw import, inclusief uitleg over het issue. Hiermee worden de verrijkingsslagen in PIM aanzienlijk versneld.

Verdieping rollen & rechten in API & PIM
Door het gebruik van de NextChapter PIM API kunnen externe partijen eenvoudig artikeldata uit PIM halen of data naar PIM sturen, specifiek gericht op hun specifieke proces. Daarom wordt de rollen en rechtenstructuur in de API steeds verder uitgerold en verfijnd.

Rollen en rechten kunnen tot op zeer gedetailleerd niveau worden toegekend. Zo kun je aan de hand van de rol die iemand heeft rechten instellen zoals read only/hidden/full access. Dat kan op alle niveaus binnen PIM, zoals op veld/ taal/ eigenschap/ eigenschapwaarde/ channel niveau.

NextChapter multiˣ connector
Een goed draaiende webshop binnen de NextChapter multiˣ suite bestaat uit diverse processen die de NextChapter producten met elkaar en met externe systemen verbinden. Deze processen zorgen voor een correcte uitwisseling van bijv. artikeldata, voorraad en transactionele data met externe platforms zoals ERP systemen. Deze processen zijn dus heel belangrijk, maar spelen zich voor jou als webshop eigenaar vaak op de achtergrond af.

Daarom ontwikkelt NextChapter de multiˣ connector: een dashboard waarin al jouw technische processen in een helder overzicht staan.

De multiˣ connector is een schil over jouw bestaande processen heen. Hiermee vergaar je niet alleen inzicht in wat er goed en niet goed gaat in jouw processen, maar kun je desgewenst ook processen opnieuw of extra draaien.

De multiˣ connector is in ontwikkeling en wordt steeds rijker. Wil je weten of het voor jou interessant is? Neem dan contact op met jouw accountmanager.

Platform onderhoud en gezondheid

NextChapter focust non-stop in elke release op het onderhoud aan het platform in de breedste zin van het woord. Hiermee borgen we technische stabiliteit en kwaliteit, worden verouderende onderdelen vernieuwd of verwijderd, wordt bestaande code verbeterd, wordt onderliggende techniek geüpgraded naar de nieuwste versies en wordt met grote zorg gewerkt aan de hoogste security- en privacy eisen. Dit alles met als doel een zorgeloos, stabiel platform van hoge kwaliteit en sterke performance.

Foutenvrij

Problemen en bugs in het platform worden door ons altijd direct opgelost. Daarom is het NextChapter Platform volledig bugvrij.

Contact

Heb je vragen over de Release Notes of de implementatie daarvan op jouw webshop(s) en kanalen? Laat het ons weten.